תנאים כלליים

סעיף 1 הגדרות

בתנאים כלליים אלה, חלות ההגדרות הבאות:

1. Law & More: החברה הפרטית בע"מ Law & More B.V., שמשרדה הרשום נמצא ב Eindhoven, רשומה בלשכת המסחר ההולנדית תחת המספר 27313406, לרבות דירקטוריה, בעלי המניות, עורכי הדין, עובדיה, יורשיה וחברות וקרנות קשורות, לרבות בפרט הקרן לניהול קרנות צד שלישי של Law & More (Stichting Beheer Derdengelden Law & More);
2. Client you האדם הטבעי או המשפטי שנותן את התחייבותו ל Law & More, או שבשמו מתבצעת העבודה;
3. אירוסין: כל חוזה לשירותים כמשמעותו בסעיף 7:400 לחוק האזרחי ההולנדי שנועד להביא לביצוע עבודה על ידי או מטעם Law & More;
4. עֲבוֹדָה: כל הפעילויות שבוצעו או יבוצעו על ידי או מטעם Law & More בקשר עם ההתקשרות, לרבות ייעוץ, ליטיגציה, משא ומתן, גישור, ניסוח חוזים ושירותים נלווים;
5. נוהל תלונות של החברה: נוהל התלונות של החברה Law & More, כפי שפורסם באתר lawandmore.nl והוכרז כתקף על כל התקשרות.

סעיף 2 תחולה

תנאים כלליים אלה חלים על כל ההתקשרויות הניתנות על ידי הלקוח, על כל ההתקשרויות הנוספות והמעקב, על כל מערכת היחסים המשפטית הטרום-חוזית והלא-חוזית עם הלקוח ועל כל מערכת יחסים משפטית הנובעת מכך או בקשר אליה, אלא אם כן הוסכם במפורש אחרת בכתב לפני סיום ההתקשרות.

תחולתם של תנאי רכישה כלליים או תנאים כלליים אחרים של הלקוח נשללת במפורש, ללא קשר למועד וכיצד הם מובאים לידיעת הלקוח. Law & More.

אם הוראה כלשהי בתנאים וההגבלות הכלליים הללו תתברר כבטלה או ניתנת לביטול, שאר ההוראות יישארו בתוקף מלא. במקרה זה, Law & More והלקוח יתייעצו זה עם זה על מנת להסכים על הוראה חלופית שתקרב ככל האפשר לכוונת ההוראה המקורית.

סעיף 3 סיום וביצוע ההתקשרות

כל ההתקשרויות מתקבלות ומבוצעות באופן בלעדי על ידי Law & More, גם אם כוונתו המפורשת או המשתמעת של הלקוח היא שהעבודה תבוצע על ידי אדם מסוים. פעולתו של סעיף 7:404 לחוק האזרחי ההולנדי, הקובע משטר למצב הנזכר לאחרונה, ותפעולו של סעיף 7:407 פסקה 2 לחוק האזרחי ההולנדי, הקובע אחריות משותפת ולחוד במצבים בהם עבודות ניתנות לשני אנשים או יותר, אינן חלות במפורש.

Law & More מבצע כל התקשרות בהתאם לכללים והתקנות החלים על עורכי דין, לרבות חוק עורכי הדין ההולנדי (Advocatenwet), תקנות לשכת עורכי הדין ההולנדית (Verordening op de advocatuur), כללי ההתנהגות של לשכת עורכי הדין ההולנדית והתקנות וההנחיות הרלוונטיות.

Law & More תעשה כמיטב יכולתה לבצע את המשימה כמיטב יכולתה. כל ההתקשרויות מהוות התחייבות למאמצים הטובים ביותר ולא התחייבות להשגת תוצאה מסוימת. כל מגבלות הזמן המצוינות על ידי Law & More הינם אינדיקטיביים ואינם מהווים מועדים נוקשים, אלא אם כן סוכם אחרת במפורש בכתב.

סעיף 4 התקשרות עם צדדים שלישיים

אם, לדעתו של Law & More, זה הכרחי או רצוי בהקשר של ההתקשרות, Law & More רשאי לשכור צדדים שלישיים, כגון שופטים, מתרגמים, עורכי דין בתחומי שיפוט אחרים, רואי חשבון, יועצי מס, מומחים, שליחים או ספקי שירותי IT. בעשותם כן, Law & More ינקוט בזהירות הראויה, ובמידת האפשר, יתייעץ עם הלקוח מראש.

Law & More אינה אחראית כלפי הלקוח בגין כל כשל, עוולה או התנהגות אחרת מכל סוג שהוא של צדדים שלישיים שהועסקו על ידה, בין אם צדדים שלישיים אלה הועסקו מטעם הלקוח ובין אם מטעם Law & More.

Law & More רשאי, ללא התייעצות מוקדמת עם הלקוח וגם מטעם הלקוח, לקבל על עצמו כל מגבלת אחריות בה משתמשים צדדים שלישיים כאמור. הלקוח משפה במפורש Law & More כנגד תביעות של צדדים שלישיים הנובעות מהתקשרותם של צדדים שלישיים כאמור או בקשר אליה.

סעיף 5 אגרות והוצאות

עבור ביצוע ההתקשרות, הלקוח חייב Law & More שכר טרחה, בתוספת הוצאות, כל הוצאות משרד ומס ערך מוסף החל.

אלא אם כן סוכם אחרת בכתב, Law & More עובד אך ורק על בסיס תעריף שעתי. התשלום מחושב על סמך מספר השעות שהושקעו במשימה, כפול התעריף השעתי הרלוונטי. Law & More זכאית להתאים את תעריפו השעתי מדי שנה, ובינתיים אם שינוי בהרכב העבודה, בחקיקה או בתנאי השוק יעניק לכך עילה. הלקוח יקבל הודעה בכתב על כל שינוי בתעריף.

ההוצאות כוללות בפרט אגרות בית משפט, הוצאות הוצאה לפועל, הוצאות תמצית, הוצאות נסיעה ולינה, הוצאות תרגום, הוצאות שליחויות ומשלוח ועמלות של צדדים שלישיים שנשכרו. הוצאות יחויבו בנפרד.

כל הסדרי תשלום חריגים, כגון עמלות קבועות, עמלות הצלחה או הסדרי "ללא טיפול ללא תשלום", יירשמו בין Law & More והלקוח בכתב בלבד ולפני תחילת העבודה.

סעיף 6 מקדמות וחשבוניות

Law & More רשאי בכל עת לדרוש מהלקוח תשלום מקדמה. מקדמה שתתקבל תקוזז כנגד התשלום הסופי של ההתקשרות. העבודה לא תתחיל או תימשך עד לקבלת המקדמה המבוקשת, אלא אם כן סוכם אחרת בכתב.

ניתן לחייב את העבודה שבוצעה על ידי Law & More באופן זמני בכל עת. חשבוניות נשלחות ללקוח בדואר אלקטרוני או בדואר רגיל, לפי שיקול דעתו של Law & Moreמשלוח בדואר אלקטרוני ייחשב תקף.

יש לבצע תשלום חשבוניות תוך ארבעה עשר יום ממועד החשבונית, לחשבון בנק שייקבע על ידי Law & More, ללא כל הנחה, השעיה או קיזוז.

סעיף 7 התנגדויות לחשבוניות

יש להגיש התנגדויות לסכום או להרכב החשבונית אל Law & More בכתב ובנימוקים תוך שלושים יום ממועד החשבונית. אם לא יתקבל הדבר, הלקוח ייחשב כמי שקיבל את החשבונית ללא הסתייגות.

התנגדות שהוגשה בזמן ובנימוק אינה משעה את חובת התשלום. אם חלק מהחשבונית שנוי במחלוקת, הלקוח נשאר מחויב לשלם את החלק שאינו שנוי במחלוקת בתוך התקופה המפורטת בסעיף 6 פסקה 3.

סעיף 8 פיגור, ריבית והוצאות

אם מועד התשלום חורג, הלקוח נחשב כמי שחסר לו מכוח דין, ללא צורך בהודעה נוספת על הפרה. ממועד הפרת התשלום, הלקוח חייב בריבית פיגורים של 1% לחודש, או חלק ממנו, על הסכום הנותר, או ריבית מסחרית סטטוטורית אם גבוהה יותר.

כל הוצאות הגבייה הסבירות מחוץ למשפט שנגרמו על ידי Law & More ישולמו על ידי הלקוח ומסתיימים בלפחות 15% מהסכום הנותר, עם מינימום של 250 אירו, מבלי לפגוע בזכות של Law & More לפיצוי על הוצאות משפטיות בפועל שנגרמו.

אם הלקוח לא יעמוד במועד בכל התחייבות תשלום הנובעת מההתקשרות, Law & More רשאית להשעות את עבודתה באופן מיידי ו/או לסיים את ההתקשרות באופן מיידי, מבלי Law & More מחויב לשלם כל סוג של נזק ללקוח. Law & More יש לה זכות שימור על כל הסחורות, הכספים והמסמכים של הלקוח הנמצאים ברשותה עד שהלקוח שילם את כל הסכומים המגיעים לו. Law & More.

אם הלקוח הוא אדם טבעי שאינו פועל במסגרת מקצוע או עסק, הריבית החוקית כאמור בסעיף 6:119 לחוק האזרחי ההולנדי חלה, כמחריגת הוראות סעיף זה, וצו הפיצוי בגין עלויות גבייה מחוץ למשפט (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten) חל על עלויות גבייה מחוץ למשפט.

סעיף 9 הגבלת אחריות

כל אחריות של Law & More הנובעים מההתקשרות או בקשר אליה מוגבלים לסכום שישולם בפועל במקרה הרלוונטי במסגרת ביטוח האחריות המקצועית שנחתם על ידי Law & More, בתוספת סכום ההשתתפות העצמית החלה במסגרת ביטוח זה.

אם, מכל סיבה שהיא, לא מתבצע תשלום במסגרת ביטוח האחריות המקצועית, האחריות המפורטת בפסקה הקודמת מוגבלת ל-5,000 אירו.

Law & More אינה אחראית בשום מקרה לנזק עקיף, נזק תוצאתי, אובדן רווח, החמצת חסכונות, נזק עקב הפרעה לעסקים או נזק למוניטין. אחריות לנזק עקב אובדן, גניבה, נזק או שימוש לרעה במסמכים במהלך ביצוע המשימה אינה נכללת, למעט במקרה של התנהגות בלתי הולמת מכוונת או רשלנות רבתי של Law & More.

לפי בקשה, יינתן מידע בכתב על הכיסוי ותוכנו של ביטוח האחריות המקצועית שנחתם על ידי Law & More.

סעיף 10 שיפוי

הלקוח מפצה את הנזקים Law & More כנגד כל תביעות של צדדים שלישיים, וכן כנגד הוצאות סבירות של הגנה מפני תביעות כאמור, הקשורות בכל דרך שהיא לעבודה שבוצעה עבור הלקוח או נובעות ממנה, למעט במקרה של התנהגות בלתי הולמת מכוונת או רשלנות רבתי של Law & More.

סעיף 11 תקופת התיישנות

מבלי לפגוע בסעיף 6:89 לחוק האזרחי ההולנדי, כל תביעה לפיצויים נגד Law & More תוקפו פג בכל מקרה שנים עשר חודשים לאחר הרגע בו הלקוח נודע, או שיכול היה להיות מודע באופן סביר, לאירוע הגורם לנזק, או לקיומה של התביעה, אלא אם כן חוק מחייב קובע אחרת.

סעיף 12 סודיות

Law & More מחויבת על פי חוק עורכי הדין ההולנדי ועל פי כללי ההתנהגות לשמור על סודיות בכל העניינים המופקדים בידיה במהלך עיסוקה במקצועה. Law & More זכאית לשתף מידע עם צדדים שלישיים שהועסקו על ידה, במידה שהדבר נחוץ באופן סביר לביצוע המשימה ובתנאי שגם צדדים שלישיים כאמור כפופים לחובת סודיות.

הלקוח מסכים לשימוש בשמו, בסוג ההתקשרות ובמידע שאינו סודי לשיתוף ידע פנימי ולצורך ביצוע בדיקות סתירה בתוך החברה. Law & More.

סעיף 13 עיבוד נתונים אישיים

Law & More מעבד נתונים אישיים של הלקוח ושל אנשים המעורבים בעבודה בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית ולהצהרת הפרטיות שלה, כפי שפורסמה באתר lawandmore.nl. הלקוח מתחייב כי הוא רשאי לספק ל Law & More הנתונים האישיים שהוא מספק, ומפצה Law & More כנגד טענות של צדדים שלישיים בעניין זה.

סעיף 14 זיהוי ובדיקת נאותות של הלקוח

Law & More כפוף לחוק ההולנדי נגד הלבנת הון ומימון טרור (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme, Wwft) ולחקיקת הסנקציות הרלוונטית. במידה שהתקשרות נופלת במסגרתו, Law & More נדרש לבצע בדיקת נאותות ללקוח, ובמידת הצורך, לדווח על עסקה (מיועד) חריגה ליחידת המודיעין הפיננסי של הולנד. דיווחים כאלה, במידה הנדרשת על פי חוק, לא ייחשפו ללקוח.

הלקוח מחויב לספק ל Law & More ללא דיחוי את כל הנתונים והמסמכים הנדרשים לבדיקת נאותות של הלקוח ולעמידה בחקיקת הסנקציות. אם הלקוח לא יספק שיתוף פעולה כזה, או אם Law & More אינו רשאי על פי כל חוק או תקנה לקבל או להמשיך את ההתקשרות, Law & More רשאי לסרב או להפסיק את ההתקשרות, מבלי להיות חייב בתשלום פיצויים כלשהם.

סעיף 15 יסודות לניהול כספי צד שלישי

אם כספים מוחזקים עבור או מטעם הלקוח או צד שלישי במסגרת התקשרות, הדבר נעשה באמצעות הקרן לניהול כספי צד שלישי של Law & More (Stichting Beheer Derdengelden Law & More) או דרך חשבון איכות אחר שיועד על ידי Law & Moreלא משולמת ריבית על כספי צד שלישי, אלא אם כן חוק מחייב או הסכם מפורש בכתב קובע אחרת.

סעיף 16 תקשורת אלקטרונית

תקשורת בין הלקוח לבין Law & More מתבצע, בין היתר, באמצעות אמצעים אלקטרוניים, לרבות דואר אלקטרוני. Law & More תעשה כמיטב יכולתה להבטיח שהתקשורת האלקטרונית תתבצע בזהירות ובבטחה. הלקוח מקבל כי השימוש באינטרנט ובדוא"ל כרוך בסיכונים, לרבות יירוט, מניפולציה, עיכוב, אובדן, וירוסים ואי מסירה. Law & More אינה אחראית לנזקים הנובעים משימוש בתקשורת אלקטרונית, למעט במקרים של התנהגות בלתי הולמת מכוונת או רשלנות חמורה.

הודעה שנכתבה על ידי Law & More בצורה אלקטרונית ונשלח מכתובת דוא"ל השייכת לו, הינו תקף מבחינה משפטית וייחשב כחתום, גם ללא חתימה פיזית.

סעיף 17 קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני בנוגע לייעוץ, מסמכי בית משפט, חוזים, מודלים ויצירות רוחני אחרות המסופקות על ידי Law & More ללקוח מושקע באופן בלעדי ב Law & Moreהלקוח רוכש רק זכות שימוש שאינה בלעדית ובלתי ניתנת להעברה למטרה שלשמה הוכנה העבודה. גילוי או שכפול אינם מותרים, למעט לשימוש פנימי על ידי הלקוח, ללא הסכמה מראש ובכתב של Law & More.

סעיף 18 סיום ההתקשרות וניהול קבצים

ההתקשרות מסתיימת עם השלמת העבודה, על ידי סיום בכתב על ידי הלקוח או על ידי Law & More, או על ידי ביטול. עם סיום החוזה, מקדמות ששולמו ועבודה שכבר בוצעה יישארו בתשלום מלא.

לאחר סיום ההתקשרות, Law & More שומר את תיק הלקוח בהתאם לכללים הרלוונטיים ולמדיניות הפנימית שלו, לתקופה של שבע שנים לאחר סגירת העסקה, בארכיון שלו. לאחר תום תקופה זו, Law & More רשאי להשמיד את הקובץ ללא הודעה מוקדמת ללקוח. מסמכים מקוריים יוחזרו ללקוח לפי דרישה, בכפוף לזכות השמירה של Law & More.

סעיף 19 נוהל תלונות ויישוב סכסוכים

נוהל התלונות של החברה של Law & More, כפי שפורסם באתר lawandmore.nl, חל על כל התקשרות. הלקוח מתבקש להגיש כל תלונה על סיום או ביצוע ההתקשרות, איכות השירותים שניתנו או סכום החשבונית, תחילה לקצין התלונות של Law & Moreניתן להגיש תלונות בכתב ללא תשלום, באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת [מוגן בדוא"ל] או בדואר לכתובת המצוינת בנוהל הגשת תלונות של החברה.

אם התלונה, לאחר טיפולה בהתאם לנוהל התלונות של המשרד, אינה מביאה לפתרון משביע רצון עבור הלקוח, הלקוח רשאי להגיש את הסכסוך לדיקן לשכת עורכי הדין במחוז אוסט-ברבנט, או לבית המשפט בעל הסמכות כאמור בסעיף 22 לתנאים כלליים אלה.

סעיף 20 העברה וסעיף צד שלישי

תנאים כלליים אלה נקבעים גם לטובת כל הדירקטורים, השותפים, עורכי הדין, העובדים, אנשי העזר והאנשים (משפטיים) הקשורים ל Law & More, וכן לטובת הקרן לניהול כספי צד שלישי של Law & More ודירקטוריה. הם רשאים להסתמך על תנאים כלליים אלה באופן עצמאי, לרבות בבית משפט.

הלקוח אינו רשאי להעביר או לשעבד את זכויותיו וחובותיו במסגרת ההתקשרות לצד שלישי ללא הסכמתו מראש ובכתב של Law & More.

סעיף 21 תיקון התנאים וההגבלות הכלליים

Law & More רשאית לתקן או להשלים תנאים כלליים אלה. התנאים הכלליים המתוקנים יפורסמו באתר lawandmore.nl ויחולו על כל ההתקשרויות שיסתיימו לאחר הפרסום.

סעיף 22 הדין החל ובית המשפט המוסמך

הקשר המשפטי בין הלקוח לבין Law & More, וכל קשר משפטי הנובע ממנו או הקשור אליו, כפוף אך ורק לחוק ההולנדי.

סכסוכים מוגשים בערכאה ראשונה אך ורק לבית המשפט המחוזי של אוסט-ברבנט, בהבנה ש Law & More נותר רשאי להביא סכסוך בפני בית המשפט שהיה נתון בסמכות שיפוט על פי החוק, הכללים החלים בדבר שיפוט או אמנה אלמלא נעשתה בחירת פורום זו.

סעיף 23 סעיף סופי

תנאים כלליים אלה נוסחו בשפה ההולנדית והאנגלית. במקרה של סתירה או אי ודאות בין הנוסח ההולנדי לנוסח האנגלי, הנוסח ההולנדי יגבר. ניתן לעיין בתנאים כלליים אלה באתר lawandmore.nl. עותק יסופק ללא תשלום על פי דרישה ראשונה.