החוק ההולנדי מפצה על נזק לא חמור - כאב, סבל ואובדן הנאת חיים - רק במצבים מוגדרים. סעיף 6:106 לחוק האזרחי מפרט אותם: כאשר האדם האחראי התכוון לגרום נזק כזה, כאשר הצד הנפגע סבל מפגיעה גופנית, פגיעה בכבוד או במוניטין, או פגיעה אחרת בגוף, וכאשר זכרו של אדם שנפטר נפגע בנסיבות מסוימות.

הפסק נקרא smartengeld, והוא מוערך על ידי בית המשפט על סמך נסיבות המקרה ולא על פי תעריף.

פגיעה באדם

הקטגוריה השלישית עושה את רוב העבודה והיא גם הקטגוריה הכי פחות מובנת. היא מכסה יותר מפגיעה גופנית: פגיעה פסיכיאטרית מוכרת עומדת בקריטריונים, וכך גם הפרה חמורה של זכות אישית בסיסית כמו פרטיות או הגדרה עצמית.

מה שהוא אינו מכסה הוא מצוקה רגילה. רגשות לא נעימים, תסכול וכעס בעקבות הפרת חוזה או טעות אינם, ללא צורך בכך, פגיעה באדם. קביעת פגיעה נפשית דורשת בדרך כלל ראיות רפואיות ולא תיאור של הרגשת האירועים.

פיצויים לקרובי משפחה

קיימים שני ראשי פיקוח נפרדים עבור אנשים סביב הקורבן. מאז 2019, קרובי משפחה של אדם שמת או סובל מפגיעה חמורה וקבועה עקב אחריותו של אחר יכולים לתבוע פיצויים בגין אבל בזכות עצמם, בסכומים קבועים על פי חוק, מבלי להוכיח פגיעה פסיכיאטרית.

לצד זאת עומד נזק הלם, הנתבע על ידי אדם שסובל מפגיעה פסיכיאטרית כתוצאה מעימות ישיר עם תאונה קשה או פשע או תוצאותיו. בית המשפט העליון חזר על הדרישות בשנת 2022 באופן שהפך את התביעה לנגישה יותר במקצת: עימות ישיר מספיק ומצב פסיכיאטרי מוכר נותרים הכרחיים, אך העימות אינו חייב להתרחש בזירת האירוע עצמה בכל מקרה.

כיצד נקבע הסכום

בתי המשפט בוחנים את אופי הפגיעה וחומרתה, משכה וקביעותה, את ההשלכות על העבודה וחיי היומיום, את גיל הנפגע, את אופי האחריות ואת מידת האשמה, ואת הסכומים שנפסקו במקרים דומים. הפסקים ההולנדיים צנועים בסטנדרטים בינלאומיים, והשוואתם לפסקים בתחומי שיפוט אחרים מטעה.

לאיכות התיק הרפואי והתיעודי יש השפעה רבה יותר על התוצאה מאשר לבחירת הטיעונים. רשומות עכשוויות - רופא המשפחה, המומחה המטפל, רופא התעסוקה - הן שהופכות דיווח לתביעה.

בהליכים פליליים

קורבן יכול לתבוע נזק לא חמור במסגרת התיק הפלילי כצד שנפגע, ללא הליכים נפרדים או אגרת בית משפט. התביעה לא צריכה להטיל נטל לא פרופורציונלי על התיק הפלילי, לכן יש להכין אותה ולהציג ראיות ולא רק לטעון אותה.

גבולות זמן

תביעה לפיצויים כפופה לתקופת התיישנות של חמש שנים החל מהיום בו הצד הנפגע נודע הן לנזק והן לאדם האחראי, ובכל מקרה עשרים שנה מהאירוע. כאשר הפגיעה התפתחה בהדרגה, תחילתה של תקופה זו שנויה במחלוקת לעיתים קרובות.